Hace poco se me ocurrió hacer un pedido en Morphe Brushes, la famosa marca Californiana de brochas de las que todo el mundo habla, hay miles de reviews sobre sus brochas en Youtube y me apeteció darme un capricho... por lo que no lo dude y decidí comprar un pack de brochas para los ojos que tuviera un poco de todo (ya que las mías son todas de Aliexpress y aunque para empezar están bien, estas no tienen un precio desorbitado y según todo lo que había visto son de calidad).
Ya que estaba de paso por la tiendas on-line (que tiene pedidos gratuitos desde los 35€) me compré dos paletas, una de iluminadores y otra de sombras, y un pack de doce glosses en formato pequeño.
Bien, pues el pedido llegó en una semana, antes de lo esperado porque resulta que tienen almacén en Francia, me dispuse a abrirlo muy entusiasmada y cuando abro la primera paletas (la de iluminadores) veo que una de las sombras viene rota... me disgusté bastante porque no suelo gastarme más de 10€ en una paleta y esta me había costado 23€, así que fui a la página, envié un email a atención al cliente con fotos e informándole de todo y en menos de media hora me habían enviado otra de manera completamente gratuita.
La verdad es que me sorprendió bastante la rapidez y la atención que le pusieron a mi reclamación, esto no suele pasar y por eso creo que se merece que la recomiende al 100%. Las paletas además de venir en una caja de cartón, protegidas con uno de estos "plastiquitos" llenos de aire (no sé si sabéis que os digo, pero ahora es muy común verlo) cuando abres su caja de cartón, también tienen una funda a mayores de plástico de burbujas que cubre todas la paleta. Vamos, que por seguridad no es, pero ya sabéis que en trayecto pueden sufrir muchos golpes y pasa lo que pasa...
Hay otra razón por la que la recomiendo, por supuesto, y es por su calidad. Aunque los glosses dejan un poco que desear (me salieron los doce por 21€ así que tampoco voy a llorar), las paletas son preciosas y pigmentan súper bien y de las brochas no voy a comentar nada que no sea que son una maravilla.
Hasta aquí mi experiencia con esta marca, espero que os haya gustado.
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